好友营销-善用领英进行精细化客户管理！

许多在用领英的外贸商家都会遇到这样的问题：每天都会群发Message，但就是回复不多，效果不太好，核心原因还是没有针对性的精准营销。

想要提高客户的转化率和销售效率，首先要有差异化的措施进行客户管理，以保证好友最大限度地转化和留存合作。怎样用领英对不同类型的客户进行精准营销呢？

利用SALES NAVIGATOR进行客户分类

SALES NAVIGATOR是领英课程中必须学会的功能，是领英高级销售账户最强大的功能之一，它可以帮助你分类你的领英好友、领英公司。此外，SALES NAVIGATOR还会帮你分类公司中与你进行1度、2度和3度+连接数量不同及增长速度不同的公司，以便你辨别不同目标销售线索的价值。同时，SALES NAVIGATOR还会检测你领英上目标公司近期的增长信号及风险，诸如筹款、招聘或裁员等。

进行一些领英实操培训后，善用领英高级账户（SALES NAVIGATOR）可以极大提升线上营销的效率，同时还能帮商家实现快速的客户背调、目标动态的快速的编辑、文档的记录。

精准的客户分类很重要

不同行业、不同性质的企业，对其外贸客户的分类也是不一样的。有的企业还会对客户进行多个维度的分类，实行精细化管理。在领英上常用的客户分类方法有哪些呢？

第一，按好友来源分类

线下添加好友：包括参展上主动收集的客户， 以及展会带回来的名片联系后有反馈的客户。

平台添加好友：入驻领英平台后，从平台上开发的客户。或是联系商家要求报价或是建立业务关系的好友。

通过内容主动来找的客户：通过Post，Article等内容营销，主动添加并联系有反馈的客户。

第二，按产品线或产品应用分类

这也是很多企业习惯的一种划分方法。比如一个母婴用品公司，首先就会把客户分为女性和婴儿，这对应的产品线是完全不同的。再细分一下，又会按照产品的用途进行分类。

第三，按购买成交情况分类

5星-复购客户：反复下订单的客户。

4星-订单客户：首次下订单的客户。

3星-样单客户：当下要下样，但还没下、在犹豫的客户。

2星-重潜客户：你很想跟他合作，但对方未明确意愿的，比如一些巨头、连锁。

1星-普潜客户：有可能询盘、有合作可能的好友。

0星-无潜客户：已经没有合作可能的客户，从来没有回复的好友。

第四， 按照好友类型分类

大型集团好友：比如可口可乐、宝马、丰田、苹果等大型品牌。

连锁型客户：比如沃尔玛、家乐福、欧尚等。

批发商客户：一般指国外的中间商， 从中国批量采购货物再分拨给其国内的卖家。

零售商客户：国外的一些小店，比如化妆品经销商采购的美妆、护肤用品等。

有了这些客户分类方法，就已经实现了精准营销的第一步，结合SALES NAVIGATOR就能够对固定分类的好友进行盘活和营销，大幅提高工作效率。专业的领英代运营正是通过精准的好友营销帮助商家盘活领英客户，并做到有效触达和营销！