已读不回？领英好友询盘后为何消失？

许多外贸人在学习过领英课程后，兴冲冲地去加了很多好友，结果询盘之后人就消失不见，怎么发消息都不回复。如果是心态差的外贸人，看领英迟迟没有消息提示后就放弃了，认为这是垃圾询盘，其实错失了很多机会。

那究竟为何在询盘之后你的领英通知就再也没亮起？有没有什么能采取的积极措施，提高转化率呢？

好友不回复的原因

1.你所加的好友不是精准采购人员或决策者

你找到的“客户”并非关键决策人，只是跟进中的中间人，有很大可能只是咨询市场情况，并没有采购意愿，或者没有决策权，不回应是很正常的。

2.报价太高，与客户预期不符

如果报价过高，不符合市场的正常价格，可能会把客户吓跑，对于你的信息自然会选择避而不回。

3.出现信任危机，好友认为你不够专业

很多时候，客户不回复你的原因可能很简单，你发的信息或哪一篇post让客户觉得你不够专业的时候，是无法对你产生信任进而购买产品。只有当你表现得足够专业，对方才会觉得你的产品有足够的保障。

4.客户暂时不需要，但之后可能会需要

这类客户不少，这种情况下客户可能还在产品筹备初期，近期没有人来询价，他也就没有必要去找人问价。

5.产品与客户所需的不匹配

你给客户所提供的产品，也许不是客户想要的，不符合客户的需求。这时候客户就会找别人，不会再浪费时间和精力在你这里，自然不会回应。

一定要明确你回复客户询盘的目的，绝不是简单的产品介绍，客户对你失去了持续热情是很难挽回的。没有经过客户需求的深入洞察和分析，是无法吊起客户的胃口的！面对好友已读不回的情况时，最糟糕的做法莫过于轻言放弃。客户不回应并不意味着失去机会，相反，用对跟进技巧能让客户对你刮目相看：

1.只有比客户更了解市场，才能胸有成竹。
2.先评估自身产品，再突出产品价值。视客户的情形和市场价位报价，避免报价不当失去客户。

3.重点提供并突出更多有价值的信息，体现专业度。多在自己主页分享一些有价值的信息，比如行业趋势、最新动态，或者与他们业务直接相关的经验分享，这都能有助于树立你的专业形象。

4.保持礼貌和专业，促进后续跟进。无论客户是否回应，都应该保持高水平的礼貌和专业度，不要表现出消极情绪。同时可以利用领英人脉多刷存在感，常常与好友及共同好友进行互动。

5.学会上新，引起客户注意。利用好你的领英产品专区，多发布能够给客户带来价值的新信息。参加领英实操培训，优化自己的主页更新内容，新的市场信息、新的材料开发、新产品的研发、新设备的添置都是不错的营销内容！

总之，专业的领英代运营建议一定要针对不同的客户要用不同的方案。面对不同的客户询盘，也要有不同的应对策略。在领英开发的过程中，不要怕没回应。你要真正站在客户立场去思考，真正理解他们需要什么，才能更好地满足客户需求，才能得到他们的信任，达到成交的目的。